Активности ботов для ВКонтакте
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
Боты ВКонтакте запускаются в ответ на какое-либо действие, которое совершил пользователь. Сначала выбирайте канал ВКонтакте. Активность задается при создании бота, ее нужно выбрать из выпадающего списка.
Доступны следующие активности.
Бот реагирует на любое сообщение пользователя, которое он отправит в сообщения сообществу. Это самая распространенная активность, которая запускает ботов.
Как применять: пользователь пишет в сообщения сообществу специальное слово. В ответ бот выдает бонус, например, чек-лист или купон на скидку.
Информация по этой активности написана по ссылке ниже:
Бот запускается, когда пользователь разрешает сообществу присылать ему сообщения. Разрешать/запрещать сообщения от сообщества можно в диалоговом окне с сообществом или на главной странице сообщества в разделе доступных действий (в правой панели).
Как применять: можно создать сообщение-благодарность и написать, что будете присылать только полезные новости.
Бот запускается, когда пользователь присоединяется к беседе.
Как применять: можно отправлять приветственное сообщение с правилами общения.
Обратите внимание!
ВКонтакте закрыл возможность отслеживать самостоятельое вступление пользователя в беседу. Эта активность сможет отследить только тех пользователей, которые попали в беседу через "Добавить участников"
Бот запускается, когда пользователь покидает беседу, созданную от имени сообщества.
Как применять: можно задать вопрос пользователю, почему он вышел из беседы.
Бот реагирует на комментарий пользователя к постам на стене.
Как применять: можно поблагодарить за комментарий или написать, что ответ принят и начислен балл (если вы создали серию заданий, на которые нужно отвечать в комментариях под постами).
Бот запускается, когда пользователь вступает в ваше сообщество или подписывается на паблик.
Как применять: можно отправить приветственное сообщение с правилами поведения в сообществе или рассказать, что и где у вас находится (предоставить навигацию по материалам).
Бот запускается, когда пользователь подает заявку в закрытое сообщество. Обычно закрытые сообщества используют для обучения или предоставления платных материалов.
Как применять: можно проверить, подписан ли пользователь на другое сообщество (если это было условием вступления в закрытое сообщество), а затем одобрить/отклонить его заявку. Пользователю также можно отправить сообщение в зависимости от дальнейшего сценария.
Бот реагирует, когда пользователь выходит из сообщества/отписывается от паблика.
Как применять: можно предложить бонусы, чтобы удержать подписчика или поинтересоваться, почему он отписался.
Бот запускается, когда пользователь подписывается на определенную рассылку (её надо будет выбрать из списка уже имеющихся).
Как применять: можно отправить приветственное сообщение (если оно не было создано в самой рассылке), в котором рассказать, что ждет человека в подписке или предложить дайджест материалов, которые он мог не видеть раньше.
Бот запускается, когда пользователь отписывается от заданной рассылки (её нужно выбрать из списка уже имеющихся рассылок).
Как применять: можно спросить, почему человек отписывается, что можно сделать, чтобы он продолжал читать рассылку.
Бот срабатывает, когда на стене публикуется новый пост.
Как применять: можно отправлять подписчикам ссылку на новый пост, чтобы они не пропустили интересный материал.
Бот запускается, когда пользователь сделал репост поста себе на стену.
Как применять: можно отправить сообщение, в котором поблагодарить за поддержку.
Бот запускается, когда пользователь предлагает свой материал через предложенные новости. Доступно только в пабликах (в группах можно писать на стене, если она открыта для подписчиков).
Как применять: можно ответить пользователю, что его материал принят к рассмотрению, а администраторам сообщества отправить уведомление о новой предложке и ссылку на эту новость.
Бот запускается, когда пользователь оставляет комментарий в обсуждении. Обычно в обсуждениях пишут отзывы, ответы на самые популярные вопросы или собирают предложения по улучшению.
Как применять: можно поблагодарить пользователя за комментарий, а администратору сообщества отправить ссылку на этот комментарий (если это предусмотрено сценарием).
Бот срабатывает, когда пользователь пишет комментарий к товару. Обычно в комментариях задают уточняющие вопросы, если в описании товара представлена не вся информация.
Как применять: можно отправлять ссылки на полученные комментарии администратору сообщества, чтобы максимально быстро ответить пользователю.
Бот запускается, когда пользователь оставляет комментарий к фотографиям в сообществе. Если на фото представлен товар, то пользователи могут уточнять какие-то моменты о нем.
Как применять: можно отправлять ссылки на полученные комментарии администратору сообщества, чтобы максимально быстро ответить пользователю.
Бот срабатывает, когда в сообщество добавляется новая аудиозапись.
Как применять: можно отправить подписчикам сообщества ссылку на аудио, чтобы они не пропустили полезный материал и высказали свое мнение.
Бот срабатывает, когда в сообщество добавляется новая видеозапись.
Как применять: можно отправить подписчикам сообщества ссылку на ролик, чтобы они не пропустили полезный материал и высказали свое мнение.
Бот срабатывает, когда в сообщество добавляется новая фотография. Если это фото товара, дайте максимально подробное описание и контакты для оформления покупки.
Как применять: можно отправить подписчикам сообщества ссылку на фото, чтобы они узнали о новом товаре (если это фото нового продукта) и успели оформить заказ. Если вы публикуете фото с события, предложите подписчикам поделиться этим фото и отметить себя на нем.
Бот запускается, когда пользователь ставит лайк под постом на стене.
Как применять: можно поблагодарить пользователя, написав ему приятный комментарий в ответ.
Бот запускается, когда пользователь оформил платную подписку через VK Donate.
Как применять: можно отправить пользователю приветственное сообщение и рассказать о всех преимуществах платных подписчиков.
Бот запускается, когда пользователь отменяет платную подписку через VK Donate.
Как применять: можно спросить пользователя, почему он решил прекратить платную подписку и/или сделать специальное предложение, чтобы удержать его в подписчиках.
