Списки пользователей
Универсальный инструмент сегментирования
Last updated
Was this helpful?
Универсальный инструмент сегментирования
Last updated
Was this helpful?
Список позволяет вам сегментировать пользователей по разным критериям. Например, вы можете добавить в список тех, кто прошел вашего бота, чтобы затем отправить им рассылку или начислить бонусы.
Списки находятся во вкладке Пользователи - Списки
Чтобы создать новый список - нажмите на кнопку "Новый список"
Нужно всего лишь указать название списка.
Мы назовем его, например, "Написали в сообщение", поскольку дальше будем показывать как добавлять людей, написавших нам, в список.
Чтобы открыть информацию о списке, нужно нажать кнопку "Открыть"
Так выглядит страница с участниками и управлением списком:
Здесь вы можете поменять название списка, добавить пользователей, удалить, найти кого-то, экспортировать или очистить список.
Вы можете создавать списки прямо в блоках бота. Для этого начните писать название списка, которого ещё не существует. Вы увидите подсказку - нажмите на неё и список сразу будет создан и готов к использованию.
В чат-боте за добавление человека в список отвечает блок: Действие - Списки пользователей - Добавить пользователя в выбранный список
В выпадающем меню выбираем нужный нам список, в который будем добавлять пользователя.
Дальше, например, соберем вот такого простого бота:
Теперь, когда человек напишет нам слово "Привет" - он будет попадать в список "Написали сообщение".
Проверка человека в списке позволяет выстраивать гибкие цепочки взаимодействий: например, если человек уже оплатил заказ - не шлем ему напоминание об оплате. Или, если человек отказался от сообщений - не шлем ему ничего.
Чтобы проверить человека в списке, нужно добавить блок: Условие - Списки пользователей - Пользователь находится в указанном списке
Дальше можно выстраивать любые цепочки проверок и логики. Всё зависит от ваших задач.
Покажем на примере простой проверки: если человек пишет нам слово "Бонус" - проверяем есть ли он в нашем списке - и если есть, то говорим ему, что он молодец и отправляем ему бонус
Можно выводить в текствое сообщение ботом текущую информацию о количестве пользователей в нужном списке, используя стандартную переменную {list.1.count} , где вместо 1 указывается номер нужного списка.
Также можно выводить название списка, добавив в текстовое сообщение переменную {list.1.name}, где вместо 1 указывается номер нужного списка.
Номер списка можно узнать в разделе "Пользователи" - "Списки". Номер указано после #
Подробнее о стандартных переменных тут.
