Действия с ботами

Чтобы найти действия с ботами, нужно выбрать блок "Действие" и найти строчку "Действия с ботами".

Добавить пользователя в чат-бота

Функция позволяет добавить пользователя в указанного чат-бота на указанный шаг. Из текущего бота пользователь не удаляется, а просто добавляется дополнительно в указанный чат-бот (если это не один и тот же чат-бот).

Если вы добавляете пользователя в того же бота, в котором находится действие, то текущая цепочка будет завершена на этом блоке и пользователь начнет бота "заново" с того шага, который вы указали в блоке.

Перенести пользователя на шаг

Позволяет перенести пользователя на другой шаг. Это может быть как шаг в текущем чат-боте, так и в другом. При этом при переносе в другого бота, пользователь завершает цепочку в текущем.

Отличие добавления от переноса в том, что при переносе текущий пользователь удаляется из этого бота и переносится в другой, при добавлении пользователь не удаляется из текущего, а остается в нём, но добавляется в ещё один бот.

Удалить пользователя из чат-бота

Всё еще проще, выбираем нужного бота и сохраняем. Теперь, когда пользователь попадет на этот блок, он будет удален из указанного вами чат-бота)

Сброс ожидание в шаге

Функция позволяет прекратить ожидания в определенном шаге. Виды действий, которые можно сбросить таким образом, представлены на скриншоте.

С помощью этой функции мы, к примеру, можем перестать ждать переход по ссылке в случае, если получили ответ от пользователя.