Отправка сообщений другому человеку или от другого сообщества

Рассмотрим возможности сервиса в отправке сообщений пользователям от разных сообществ и каналов.

Отправить сообщение другому человеку

Чтобы отправить сообщение другому человеку, в блоке "Сообщение" нажмите на вкладку "Получатель". После этого необходимо выбрать получателя, указать его можно несколькими способами:

Для примера мы будем использовать ID пользователя.

Если вы не знаете, как узнать ID пользователя, советуем ознакомиться с инструкцией ниже.

pageКак узнать свой ID в мессенджере/соц. сети

При отправке по списку сообщение будет отправлено не более, чем 100 участникам списка. Эта настройка сделана для быстрого уведомления, например, списка админов. Не стоит её использовать как массовую рассылку, для этого есть соответствующий и более быстрый раздел сервиса - рассылки.

В расширенных настройках этого блока есть пункт "Подставлять переменные текущего пользователя". Если мы его активируем, то получатель этого сообщения увидит текст с переменными пользователя, который изначально проходил бота. Чтобы более наглядно увидеть, как это работает, рассмотрим пример.

Пример использования отправки сообщений другому пользователю

Допустим, нам необходимо собрать заявку на услугу посредством бота и после отправить ее менеджеру. Соберем подобного бота!

Тут мы просим номер у пользователя, сохраняем его в переменную и в блоке "Отправка менеджеру" используем выше описанный прием - отправку сообщения другому человеку.

Отправка сообщения от другого сообщества

Помимо отправки сообщения другому человеку в рамках одного сообщества в сервисе возможно отправлять сообщения от других сообществ.

Отправка вложений в другое сообщество VK или OK на данный момент не поддерживается

Чтобы разобраться с этим, рассмотрим ситуацию. Вы продвигаете бизнес в VK и не всегда оперативно можете отследить запросы в сообщениях сообщества. Для решения проблемы вы можете настроить себе уведомление о сообщениях в VK в любой другой канал, например, в Telegram. Как это работает?)

Вот такой небольшой бот у нас получается, в нём мы просто сохраняем текст сообщения в переменную и после пишем в Telegram данные о сообщении. Разберем блок отправки сообщения подробнее:

Для полноценной настройки этой функции нам необходимо знать 2 вещи: 1. Кому нужно отправить сообщение. 2. От имени какого сообщества нужно отправить сообщение.

В поле ID пользователя вводим ID получателя этого сообщения в том канале, в котором должно прийти сообщение. То есть, если мы будем в поле "Сообщество" указывать канал Telegram, то и ID нужно использовать из Telegram, если отправлять будем во ВКонтакте, то ID пользователя нужен из Вконтакте.

В поле "Сообщество" выбираем то сообщество, от имени которого нужно отправить сообщение. На выбор даются те сообщества, которые подключены к сервису.

Как только мы всё сделали, можем оценить результат. На скриншоте ниже пример работы бота на входящее сообщение в Instagram.

Отправка по списку в другое сообщество недоступна.