Отправка сообщений другому человеку, в тему чата или от другого сообщества
Рассмотрим возможности сервиса в отправке сообщений пользователям от разных сообществ и каналов.
Last updated
Was this helpful?
Рассмотрим возможности сервиса в отправке сообщений пользователям от разных сообществ и каналов.
Last updated
Was this helpful?
Чтобы отправить сообщение другому человеку, в блоке "Сообщение" нажмите на вкладку "Получатель". После этого необходимо выбрать получателя, указать его можно несколькими способами:
Для примера мы будем использовать ID пользователя.
Если вы не знаете, как узнать ID пользователя, советуем ознакомиться с инструкцией ниже.
В расширенных настройках этого блока есть пункт "Подставлять переменные текущего пользователя". Если мы его активируем, то получатель этого сообщения увидит текст с переменными пользователя, который изначально проходил бота. Чтобы более наглядно увидеть, как это работает, рассмотрим пример.
Допустим, нам необходимо собрать заявку на услугу посредством бота и после отправить ее менеджеру. Соберем подобного бота!
Тут мы просим номер у пользователя, сохраняем его в переменную и в блоке "Отправка менеджеру" используем выше описанный прием - отправку сообщения другому человеку.
Можно отправить сообщение в конкретный телеграм-канал, чат (группу) и конкретную тему чата.
Чтобы отправить сообщение в конкретный телеграм-канал или чат достаточно в блоке "Сообщение" нажать на вкладку "Получатель", выбрать вариант "ID пользователя/чата/канала" и в качестве получателя в поле "ID получателя" указать ID нужного канала/чата.
Посмотреть уникальный ID можно в описании канала/чата, если у вас включено в настройках отображение ID диалогов:
Чтобы отправить сообщение в нужную тему чата достаточно в блоке "Сообщение" нажать на вкладку "Получатель", выбрать вариант "Тема в чате" и в поле "Ссылка на тему" указать ссылку на нужную тему. Как получить ссылку на тему рассказали в разделе "Действия с темами в чате"
Помимо отправки сообщения другому человеку в рамках одного сообщества в сервисе возможно отправлять сообщения от других сообществ.
Чтобы разобраться с этим, рассмотрим ситуацию. Вы продвигаете бизнес в VK и не всегда оперативно можете отследить запросы в сообщениях сообщества. Для решения проблемы вы можете настроить себе уведомление о сообщениях в VK в любой другой канал, например, в Telegram. Как это работает?)
Вот такой небольшой бот у нас получается, в нём мы просто сохраняем текст сообщения в переменную и после пишем в Telegram данные о сообщении. Разберем блок отправки сообщения подробнее:
Для полноценной настройки этой функции нам необходимо знать 2 вещи: 1. Кому нужно отправить сообщение. 2. От имени какого сообщества нужно отправить сообщение.
В поле ID пользователя вводим ID получателя этого сообщения в том канале, в котором должно прийти сообщение. То есть, если мы будем в поле "Сообщество" указывать канал Telegram, то и ID нужно использовать из Telegram, если отправлять будем во ВКонтакте, то ID пользователя нужен из Вконтакте.
В поле "Сообщество" выбираем то сообщество, от имени которого нужно отправить сообщение. На выбор даются те сообщества, которые подключены к сервису.
Как только мы всё сделали, можем оценить результат. На скриншоте ниже пример работы бота на входящее сообщение в Instagram.
Другой вариант узнать ID - воспользоваться
