Подключение бизнес-аккаунта Facebook к Instagram
Решение частых проблем
Last updated
Решение частых проблем
Last updated
На текущий момент работа с Instagram в Российской Федерации запрещена. Интеграция с этой социальной сетью отключена.
Для работы чат-бота в Instagram необходимо прежде всего проверить, является ли аккаунт именно бизнес-аккаунтом и подключен ли он к FB странице. Если привязки нет, то вам просто необходима эта инструкция.
То, что в итоге у вас должно быть для успешного подключения:
Бизнес-аккаунт Facebook, в котором указана Facebook страница и привязан профессиональный Instagram аккаунт
Ваш аккаунт Instagram должен быть именно бизнес-аккаунтом, а не аккаунтом автора, иначе боты не будут работать.
Подключение в Facebook - дело непростое. Иногда можно пропустить какой-то, казалось бы, неважный нюанс, а он в итоге не даст работать. Поэтому предлагаем создать четко по инструкции новый бизнес-аккаунт
Зайдите с компьютера на https://business.facebook.com/
Важно. Если у вас открылся не Facebook Business Suite (написано в левом верхнем углу), а старая версия интерфейса, то следуйте этой инструкции по ссылке ниже:
Подключение со старого интерфейса FacebookДля тех, у кого всё открылось в виде, как на скриншотах:
В открывшемся Facebook Business Suite выполните следующее:
Далее просто следуйте инструкциям в шагах или пропустите ненужные шаги. Там ничего сложного нет.
После этого вам нужно подключить к новосозданному бизнес-аккаунту FB страницу:
Далее следуйте шагам, которые предложит Facebook. В итоге получится так:
На этом подготовка к основному подключению Instagram закончена. Далее следуйте инструкциям ниже
Зайдите с компьютера на https://business.facebook.com/. В левом меню выберите бизнес-аккаунт, к которому нужно подключить Instagram аккаунт.
Нажмите на кнопку «Настройки» внизу левого меню
В открывшейся странице выберите пункт «Объекты компании».
В таблице нажмите на страницу Facebook (на скриншоте это Irtos Bunevertingo), затем на 3 точки, затем на кнопку «Перейти в настройки Страницы».
Вы попадете в настройки бизнес-страницы. В левом меню найдите кнопку «Instagram».
Нажмите кнопку «Подключить аккаунт».
Обязательно разрешите доступ к разделу «Входящие».
Если ваша страница была не бизнес-аккаунтом, то Instagram предложит сразу же создать его. Действуйте по шагам.
Важно, на пункте выбора типа аккаунта указывайте "Компания", а не "Автор":
На этом основная настройка завершена.
Также, если после подключения увидите такое уведомление, то нажмите "Проверить подключение" и выполните все нужные шаги:
В конце вы должны увидеть такое окошко:
Иногда настройка доступа к сообщениям не включается по какой-то ошибке.
После подключения Instagram аккаунта нажмите на кнопку «Главная» в левом меню. Если вы видите надпись «Сообщения Instagram недоступны в папке «Входящие»…», то нажмите на кнопку «Начать» в этом же уведомлении. Дальше разрешите все доступы.
Вы великолепны!
Если у кого-то после успешного подключения бота всё равно не срабатывает, сделайте следующее:
Зайдите в Instagram (с телефона) > Настройки > Конфиденциальность > Сообщения.
Там, в самом низу, нужно проверить ползунок «Разрешить доступ к сообщениям». Если выключен — включите. После этого проверяйте работу бота.
На главной странице smm.targethunter.ru нажмите обновить подключение (перед этим проверьте, что слева у вас выбран канал Instagram), затем отключите ранее добавленную страницу и подключите её заново
Отключать вот так:
