Как поставить стартовые фразы («Ледоколы»)

«Ледокол» — стартовая кнопка, созданная для того, чтобы ваш клиент мог быстро начать диалог с вами и вашей компанией.

На текущий момент работа с Instagram в Российской Федерации запрещена. Интеграция с этой социальной сетью отключена.

Важное предисловие:

• Ледоколы появляются только при первом контакте в Direct.

• Человеку будет предложено коснуться любой из кнопок, чтобы начать диалог. После нажатия кнопки пропадут

• Вы можете настроить до 4 стартовых кнопок.

• Кнопки одноразовые. Появляются только для быстрого первого контакта с брендом и автоматически скрываются, если нажать на любую из них.

• Ограничение для 1 кнопки - 80 символов, учитывая пробелы

Как установить «ледоколы»

Перейдите в канал Instagram и выберите нужную страницу в списке. После этого нажмите «Меню» - «Установить «Ледоколы» (стартовые фразы)»

В открывшемся окне укажите нужные для вас фразы и сохраните.

После успешного сохранения ваши клиенты будут видеть этот набор фраз для быстрого начала диалога в Direct

Кнопки появляются, только если ранее не было переписки. После нажатия на одну из кнопок они все пропадут.

Успехов в ваших проектах!