Глобальное обновление 18.12.2022

Списки, пользователи и прочие улучшения

Краткая сводка

• Подписчики -> Пользователи

• Новый профиль пользователя

• Улучшенное взаимодействие со списками пользователей

• Новые возможности управления базой пользователей с помощью фильтров

• Автоматическое сохранение UTM параметров в профиль пользователя, когда он подпишется на мини-лендинг.

• Автоматическое сохранение REF меток в профиль пользователя, когда он перешел по ссылке с этими метками и написал сообщение в сообщество (VK)

• Возможность управления полями профиля пользователя через бота

• Группы подписчиков -> Мини-лендинги и новый раздел «Страницы»

• Убрано ограничение с целевых рассылок

Подписчики -> Пользователи

На странице "Пользователи" (ранее называлась "подписчики") теперь отображаются все пользователи, которые хоть как-то контактировали с вашим сообществом. Если человек запретит сообщения, то он не будет убран с этой страницы, ему лишь будет поставлена пометка, что отправка сообщений ему теперь невозможна (актуально для канала VK).

Профиль пользователя

Теперь у каждого пользователя есть своя собственная карточка профиля, в которой можно посмотреть всю информацию о нем и внести изменения при необходимости.

Основное

В пункте Основное показана краткая сводка о человеке: ключевые показатели статистики, источник подписки и основная информация.

Особое внимание заслуживает пункт "Источник подписки". Туда будут попадать все значения utm, когда человек подпишется на мини-лендинг по ссылке с размеченными utm параметрами. А также в поля ref и ref_source будут автоматически записаны значения из одноименных рекламных параметров в VK.

Списки

На вкладке Списки отображаются все списки, в которых состоит пользователь. Также прямо из карточки можно добавить или удалить пользователя из списка.

Подписки

На вкладке Подписки отображаются все мини-лендинги, на которые подписан пользователь. Также прямо из карточки можно подписать или отписать пользователя от мини-лендинга.

Боты и рассылки

На этой вкладке отображается информация о том, в каких ботах находится пользователь прямо сейчас. Прямо отсюда можно добавить пользователя в нужного бота.

В пункте Рассылки отображаются все запланированные рассылки, которые получит пользователь.

Заказы

На вкладке Заказы содержится информация о всех созданных заказах этим пользователем, а также возможность получить ссылку на оплату.

Цели

Вкладка Цели показывает все достижения целей аналитики этим пользователем.

Переменные

На вкладке Переменные содержатся все доступные пользовательские переменные с возможность редактировать значение в них для этого пользователя.

История

На вкладке История отображается вся история действий об этом пользователе (собирается с 18.12.2022).

Блоки бота

В блоке действие появился пункт "Профиль пользователя". Внутри него находится множество действий, которые можно совершать с полями профиля и самим профилем.

Списки

Теперь работать со списками стало гораздо удобнее. Вкладка "Списки" теперь находится в пункте "Пользователи" и содержит внутри себя не только сами списки пользователей, но и списки подписчиков мини-лендингов, а также "черный список"

Во вкладке "Подписчики мини-лендингов" теперь можно найти всех подписчиков нужного вам мини-лендинга, а также добавить или удалить пользователя из списка.

Внутри каждого списка доступны кнопки добавления, очистки и экспорта.

Мини-лендинги

Группы подписчиков теперь стали называться "Мини-лендинги" и переехали в отдельный пункт "Страницы". Для каждого мини-лендинга стали доступны показатели статистики просмотров и нажатий на кнопки взаимодействия.

Статистика просмотров и нажатий собирается с 1 сентября 2022.

Фильтры

В разделе "Пользователи" добавлены новые фильтры, которые помогут вам более гибко работать с аудиторией. Чтобы отфильтровать тех, у кого разрешены сообщения от сообщества, есть специальный фильтр:

Также добавлены фильтры для просмотра информации о мини-лендинге. Вы можете узнать кто просматривал ваш мини-лендинг, а также нажимал на кнопку "отписки" или "подписки".

Готовые шаблоны

Шаблоны ботов доросли до своей собственной вкладки в меню. Теперь их можно найти в пункте "Автоматизация" прямо под чат-ботами.

Переменные

Небольшое изменение в переменных:

Глобальные переменные стали переменными сообщества. Такое название упростит понимание принципа их работы, ведь эти переменные уникальны в пределах одного сообщества.